uubd1 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

uubd1 (uubd1.vu) তার সদস্যদের গোপনীয়তার বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

uubd1-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে uubd1-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে। uubd1 একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।

uubd1 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• সেশন সময় ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
• লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ ও ওয়েব বিকন ডেটা

গ) যাচাইকরণের জন্য তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই তথ্য
• বসবাসের প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)

uubd1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

এর বাইরে আপনার সম্মতিতে uubd1 আপনাকে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

uubd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী পার্টনার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার জন্য uubd1 কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। তারা শুধুমাত্র uubd1-এর পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার-বিরোধী আইনের আওতায় তথ্য প্রদান করার আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে uubd1 তা মেনে চলে।

uubd1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

uubd1 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরমেন্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে পারফরমেন্স ও ফাংশনালিটি কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

uubd1 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর।

uubd1-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো জানা আপনার জন্য খুব জরুরি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

uubd1-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

uubd1 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

আপডেটের পরেও uubd1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের একটি নিবেদিত ডেটা প্রাইভেসি দল আছে যারা এই বিষয়ে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টও ব্যবহার করতে পারেন।